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婚活は3つのスキルで勝て
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2023年3月12日
Video Podcast番組「PIVOT SESSION」。Parasolの伊藤社長に「恋愛スキルセット」について聞いた。[sponsored] ＜ゲスト＞ 伊藤早紀/パーソナライズ婚活サービス「ヒトオシ」運営会社代表取締役社長 2017年にマッチングアプリ総合メディア「マッチアップ」をローンチ...
「恋愛スキルセット」が婚活を変える！AIと人の融合が導く次世代パーソナライズ戦略
現代の恋愛と婚活は、テクノロジーの進化と共に劇的な変化を遂げてきた。かつては人柄をじっくり育む「コミュニティ内恋愛」が主流であったが、現在では市場分析やPDCAサイクルといったビジネススキルを駆使して「最適解」を求める、まさにビジネス戦略と呼べる側面が強くなっている。本記事では、この新たな恋愛市場を深く掘り下げ、成功へと導く「恋愛スキルセット」の全貌を明らかにする。
Q. 現代の婚活は従来の恋愛と何が異なるのか？
職場や学校といった閉じたコミュニティ内での恋愛は、友人関係から始まり、相手の人柄や周囲からの評価を時間をかけて知る「加点方式」で進む傾向があった。良いところを見つけて好きになる、自然でゆっくりとした関係構築である。これに対し、婚活では出会いの初期段階から「結婚相手」としての評価が求められるため、わずかなマイナス点でも失格となる「減点方式」に陥りがちである。例えば、食事の仕方や金銭感覚といった些細な側面で、人としての魅力を知る前に見限られてしまう。これにより、スペックといった表面的な情報から相手を判断し、真の人間性にまで辿り着けないケースが多い。
Q. テクノロジーの進化が婚活市場にどのような影響を与えているのか？
マッチングアプリの登場により、出会いの機会は飛躍的に増大した。しかし、選択肢の多さはかえって情報過多となり、「選べない」「選ばれない」という新たな問題を生じさせている。従来の限定的なお見合いと異なり、「この人でなくても他に良い人がいるはず」という意識が強くなり、一つ一つの出会いが軽視され、嫌な点を探す「減点方式」を助長している。この状況は、恋愛市場における「実力主義」の先鋭化を意味する。おせっかいな上司や親戚の仲介が減少した結果、個人の恋愛力が問われ、スペックの高い一部の人間が人気を独占し、多くの人が苦しむ「恋愛格差」が顕在化しているのだ。
Q. AIと人の介入がもたらす「パーソナライズ婚活」の仕組みとは？
現代の婚活における課題に対し、サービス「ひと押し」はデータと人の力を融合させることで高いマッチング精度を実現している。人間の面談を通じて顧客の内面的な価値観やライフスタイルを深く理解する一方、ビッグデータを活用して客観的なマッチング率の高い相手を特定する。例えば、データ分析により「一人っ子同士」や「真ん中っ子同士」はカップルになりやすいという法則を見出しており、こうした知見をマッチングに生かしている。一般的な結婚相談所のマッチング率が20～30％であるのに対し、「ひと押し」では50％以上という高い数値を叩き出しているのだ。人の温かみとテクノロジーの効率性を組み合わせることで、顧客に最適化された出会いを提供している点が革新的である。
「人の介入」の大きな価値は、「期待値調整」にある。たとえば「身長170cm以上の男性」というような表面的な条件は、多くの人が漠然と抱く理想の一つだ。しかし、面談を通して「本当に結婚生活で必要な要素は何なのか？」を問いかけることで、顧客自身が本質的な理想を見つめ直す。169cmの男性が目の前にいても、実際には身長差など気にならないこともあるだろう。信頼できる第三者の推薦があるからこそ、スペックだけでは選ばれなかったかもしれない相手との出会いに前向きになれる。これが人の介在によるマッチングの本質的なメリットである。
Q. 婚活を成功させるために必要なビジネススキルとは何か？
婚活はキャリア戦略と共通するビジネススキルが求められる。主なスキルセットは以下の4点だ。
理想の言語化（ペルソナ作成）：将来どのような家庭を築きたいか、10年後のライフスタイルはどうありたいかを具体的に描き、それに見合う相手のペルソナを設定する。職業や働き方、生活習慣に至るまで細かく言語化することが、漠然とした「ピンとこない」を解消する鍵となる。これが曖昧なままだと、誰に会っても心動かされず婚活が長期化するリスクがある。
市場分析（自己の立ち位置把握）：婚活市場における自分の年齢、年収、容姿といった市場価値を客観的に把握する。強みと弱みを理解し、例えば年齢的な不利があれば「精神的な自立」など、別の魅力を強調する「差別化戦略」を立てるべきだ。
PDCAサイクル：うまくいかなかったデートに対し、「フィーリングが合わなかった」で終わらせず、「なぜダメだったのか」を具体的に分析し、次の行動に改善点を生かすPDCAサイクルを回す。反省点から学び、自身の行動やコミュニケーションをアップデートすることが、婚活の成功確率を高める。
恋愛マナーとクロージング：男性は基本的な恋愛マナー（予約、席の誘導、レディーファーストなど）を学ぶことで、減点対象を減らせる。女性は受け身の姿勢をやめ、自ら積極的にアプローチや告白を行い、結婚のタイミングを主導する「クロージング」の意識を持つことが重要だ。
婚活市場では男性が女性より多く、女性からのアプローチを待つだけでは機会損失が大きい。現在の婚活で成功している女性の約半数は、デートの誘いや告白を自ら行うことで主導権を握り、結婚へと結びつけているのである。
Q. 婚活を一人で進めることが難しい理由は何であり、客観的なフィードバックがなぜ重要なのか？
理想の言語化や市場分析といった自己と向き合う作業は、客観性が必要とされるため非常に困難である。自分を客観視することは、自身の弱みや至らない点と向き合うことを意味し、精神的な負荷が大きく、一人で全てをこなすには限界がある。そこで重要なのが、第三者による客観的なフィードバックだ。「ひと押し」が提供する「お見合いレポート」のように、オンラインお見合いでの話し方や表情、背景の映り込みといった自分では気づきにくい欠点を明確に指摘してもらうことで、具体的な改善点を認識できる。
このような恋愛におけるコーチングの価値は計り知れない。自社サービスで副業プランナーとして活動する人々は、自身も婚活を経験した20〜40代の女性が中心であるため、顧客の悩みに寄り添いながら現実的で具体的なアドバイスを提供できる。親身なサポートにより、婚活の辛さや壁を乗り越え、自己成長を促すのだ。結婚というパーソナルな目標に対し、キャリアの専門家を頼るように、恋愛においても伴走してくれるパートナーの存在が、成功への道を大きく開くこととなるだろう。