少数精鋭スタートアップ 成長を加速するオフィスの条件とは
構成／宮本恵理子 撮影／林 直幸
Business-Airport（ビジネスエアポート）は、東急不動産が2012年に運営を開始した会員制のシェアオフィスだ。ビジネスの成功・飛躍（=TAKE OFF）をサポートする、空港のビジネスラウンジをイメージした空間には、さまざまなビジョンを持った経営者やビジネスパーソンらが集まる。 企業の採用支援を行う「イデアル」の須賀あゆ美社長は、少数精鋭型のスタートアップならではの機動力を活生かせる環境を積極的に選んできたという。
企業ブランディングとオフィスの関係
オフィス環境は、モチベーションやロイヤルティー、パフォーマンスに直結する。特に創業から間もないスタートアップにとっては。
Business-Airportに入居して1年を経て、そんな実感を強めています。
資金力のある大企業と比べて、スタートアップは投資できるリソースがどうしても限られます。
特に当社のように営業力が業績を左右する事業においては、お客様から信頼していただけるブランディングが重要です。
このブランディングの面において、Business-Airportという環境から得られている価値は少なくないと感じています。
どの拠点もホテルライクな空間デザインで、落ち着いた雰囲気の上質感が「第一印象」としてお客様に伝わることは、商談にプラスに働いているはずです。
会員制かつ、最低限のマナーを守るドレスコードが規定されているので、秩序が保たれていることも安心できます。
ハードとソフトの両面での心遣い
あと、女性としてうれしいのは、お化粧室がいつも清潔できれいな点です。鍵付きの小物入れも備え付けられているなど、ぜいたくできめ細かな配慮があるのはうれしいですね。
おいしいコーヒーがいつも用意されていたり、「期間限定ドリンク」などの楽しめる演出もあったりと、リソースの限られたスタートアップでは十分にまかなえない「おもてなし」があることは、会社のイメージ戦略としてポイントになります。
自社のリソースではなかなか行き届かない部分をしっかりカバーしてもらえるのはありがたいですし、スタートアップが経営を合理化する上でも正解だと思っています。
成長スピードを上げる「集中」環境
スタートアップが成長するために重要なのは、いかに「事業に集中できる環境」を整えられるか。
経営者が常に突きつけられている課題だと思いますし、私自身も意思決定の精度を高めるために、自分がやるべき仕事に集中できる環境にこだわりたいと考えてきました。
私にとってBusiness-Airportはまさに「集中」をかなえるオフィス。例えば、備品の補充や清掃、荷物の受け取り、受け付け業務など、オフィスにひもづくさまざまな雑務。一つ一つはちょっとしたことであっても、積み重なると膨大な時間を費やすことになり、業務を中断する原因にもなります。質の高いサービスで、これらすべてを代行してもらえることで、生産性を高められています。
また、「いつでもどこでもすぐに仕事に取りかかれる」シームレスな働き方の実現も、業務効率を上げてくれますね。
以前は、出先でコンセントが使えるカフェがなかなか見つからず「電源難民」になっていたのですが、今は都内に豊富にあるBusiness-Airportの拠点を利用できるので、時間を無駄なく使えます。
つい先日も、横浜での面談を終えた後、次のアポまで2時間空いたのですが、横浜駅近くの拠点で落ち着いて企画書の整理や顧客フォローにあたることができました。
最近は、札幌や福岡など地方都市にあるシェアオフィスとの提携も進んでいると聞いたので、今度の出張で使ってみたいですね。
理想のユニバーサルな働き方
もし社員がライフイベントを機に、東京を離れて働くことになったとしても、柔軟な働き方を約束できれば、仕事を無理なく継続してもらえますよね。本人にとっても、会社にとっても「成長を止めない」という価値につながるはず。
子育て中の女性はもちろん男性にとっても働きやすい、ユニバーサルな環境が理想だと思います。私たちも、採用支援の事業を通じて、そんな「理想」の実現に貢献していきたいと考えています。
より快適に、心の余裕を持ちながら、日々の業務に集中できるのがBusiness-Airportで働くことの最大の魅力。
その「ゆとり」を生むのは空間設備のハード面の充実だけでなく、ソフト面、つまり、人による丁寧なコミュニケーションです。
AI時代により重要になると言われている「人の力」を通じて、少数精鋭型のスタートアップの成長をサポートしてくれる。私にとって、Business-Airportは頼れる存在です。周りの経営者仲間にもよく勧めているんですよ。
