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30分仕事術と睡眠で天才に8割近づける
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2024年11月13日
元台湾IT担当大臣のオードリー・タン氏が登場。仕事術から読書術、意見の異なる人との対話の方法まで、様々な問題を解決してきた同氏のスキルや考え方に迫る。 ＜ゲスト＞ オードリー・タン｜元台湾IT担当大臣 2016年、禁英文政権に入閣し、デジタル担当の政務委員を務める。 2022年、デジタル発展省の初...
「私の頭の中はいつも共創状態」オードリー・タン氏が語る創造的思考とデジタル民主主義
デジタル分野で革新的な取り組みを続けるオードリー・タン氏。台湾のデジタル担当大臣を経て、現在はサイバー大使として活躍している。タン氏の思考法や時間管理術、そして「共創」の哲学について詳しく語ってもらった。
Q. デジタル担当大臣としての生活はどのようなものでしたか？特にCOVIDや国際情勢が緊迫する中で。
私は毎日8時間の睡眠を確保しています。たとえサイバー攻撃があって夜中に起きていなければならない場合でも、6時間+2時間や5時間+3時間といった形で必ず8時間は確保します。十分な睡眠がなければその日の経験から学ぶことができないからです。
また、30分ごとに休憩を取ることも大切にしています。人々が私に連絡できることを理解してもらいつつも、すべてのメッセージに即座に反応するわけではありません。30分間は一つのことに集中し、完全な理解を得るために時間を使います。
ポモドーロ・テクニック（30分間の集中）と8時間の睡眠を組み合わせることで、特にパンデミックやサイバー攻撃の際でも構造化された生活を送れています。
Q. ポモドーロ・テクニックについて詳しく教えてください。どのように実践していますか？
ポモドーロはイタリア語でトマトを意味します。このテクニックを始めたのは約15年前です。キッチンタイマーのような小さな時計を使い、30分にセットして時間を計ります。この方法には二つの利点があります。まず、他の人が集中時間の30分間に邪魔をすることが難しくなります。同時に、一つのことに過度に没頭することも防ぎます。
この方法では、複雑で動的な仕事を30分単位の管理しやすいチャンクに分割します。例えば、20分で作業が完了しても、残りの時間はその作業を見直すために使います。そして、次の作業に入る前に5〜6分の休憩を挟みます。
この休憩時間が重要なのは、次の作業に新鮮な気持ちで取り組むことができるからです。文脈の急速な切り替えは精神的な負担になります。この5〜6分を使って気持ちをリセットし、SNSをチェックしたり、メールに返信したり、瞑想したりします。こうすることで、「これは前に見たことがある」という自動的な反応を避け、新鮮な視点で仕事に向き合えます。
Q. 大臣という重要なポジションで、このような時間管理はどのように実現できたのですか？
閣僚の同僚たちと事前にこのプロトコルについて交渉しました。彼らは私が時間ちょうどか30分ごとに返信することを知っています。連絡が来た場合、秘書がそれを整理し優先順位をつけます。
インスタントメッセージングでは、人々が考えながら文字を打つことが多いので、それにリアルタイムで時間を費やすと無駄になります。結局「自分で解決できました」となることもあります。私はメールを好みますが、30分ごとにインスタントメッセージをチェックすれば、それもメールのようになります。このように、コミュニケーションの両側にとって心の平和を確保することで、人々が「時間ちょうどか30分後に連絡が来る」と理解できるようになります。
Q. 一週間の時間配分はどのようにしていますか？
日曜日には決して仕事を入れません。これは家族と過ごす時間、両親や祖父母と時間を共有する日です。土曜日は通常、次の週の計画と前の週の振り返りに使います。この日も忙しい仕事は入れません。
時間の境界を設けることは重要です。週末に仕事が入り込むことを許すと、人々は「この人は週末でも対応する」と学習し、時間の境界が失われます。明確な時間の境界を持つことで、より意図的な関係を築くことができます。
Q. 創造的な考え方のテクニックについて教えてください。
創造性において最も重要なのは、それが自分のアイデアだと考えないことです。常に共創されたものなのです。継続的な学習の鍵は、一つのアイデアをすべてに適用するのではなく、適応性のある知識システムを育むことです。
私は孤立して学ぶのではなく、コミュニティの中で、オープンな対話を通じて学びます。「このアイデアがある、みんなに押し付けよう」ではなく、そのアイデアによって影響を受ける人々と議論します。政策が高齢者に影響するなら、祖母や彼女の友人たちと会話するかもしれません。
他者と関わることで、私たちの集合的な経験を一つのパズルのように組み合わせ、未知の領域をより効果的に進むことができます。すべてを知ろうとするのではなく、「アイデアがない」と認め、「あなたにアイデアはありますか？」と尋ね、人々が安全に新しいアイデアを提案できるオープンな場を作ります。
Q. オープンコラボレーションは政府の仕事でも機能しましたか？
間違いなく機能しました。COVIDの最中に作られたマスクマップは私のアイデアではなく、独立した発明でした。それを見たとき、「人々が手動でマスクの有無を更新する代わりに、薬局から直接APIを通じてデータを取得できる」と考えました。しかし、薬局のAPIを実際の在庫を反映するように更新する方法については、薬剤師に尋ねました。「あなたが担当大臣の立場だったら、どうしますか？」と。
システムが新しい利害関係者に接触するたびに、彼らのいる場所に行き、「あなたがデジタル担当大臣だったら、どうしますか？」と尋ね、実際の対話を持ちます。これが「人々と共に、人々のために」システムを改善する方法です。
Q. SNSでのトロールやポピュリズムなど、公共の場での協力が難しい状況もあります。どのように公衆を信頼していますか？
役立つアイデアは主に、政策によって影響を受ける人々と直接話すことで得ています。ランダムなSNS投稿を読むのではなく、今のような対話の時間を設けています。会話の性質が異なるからです。SNSでは発信する思考になりがちで、人々の反応に耳を傾ける時間があまりありません。しかし、このようなリアルタイムの対話では、相手の理解度を確認できます。これはより能動的な聴き方、「広聴」であり、単なる「発信」ではありません。
インターネット空間では、より社会的、より架け橋となるスペースを設計できます。例えばRedditやTwitterスペースのような音声ベースの会話ルームでは、より毒性が少なく、分極化の少ない会話が生まれます。単一の投稿がバイラルになるような反社会的なソーシャルメディアよりも良いのです。重要なのは、社会的なオンライン空間を選び、市民がそのような場所で創造的に取り組めるよう、そのような場所を構築することです。
Q. 「広聴」はデモクラシーの未来の重要な要素だと思いますか？
間違いなくそうです。AIがデモクラシーを傷つける面（ディープフェイク、情報操作、ボットなど）に注目が集まりますが、AIはグループ会話の理解にも役立ちます。例えば、Talk to the 2020という技術は、政策プラットフォームへの15,000の小さな意見をマッピングするためにAIを使います。一人の人間がすべてを読んだり聞いたりすることはできませんが、AIを使えば、意見の分断や分断を超えた架け橋を見つけることができます。
これにより、「私たちの違いにもかかわらず、共通して理解できること」がわかります。この共通知識が広聴の成果であり、極端な分極化ではなく、全員が同じページにいることを確認できます。
Q. 東アジア型の民主主義について考えはありますか？
東アジアでは「公共の利益（共通善）」の概念に馴染みがあります。中国語では「公好（gong hao）」と呼ばれ、ゼロサム思考（私が勝てばあなたは負ける）からポジティブサム思考（全員が勝つ）への転換を表します。協働の考え方は、私たち全員が負けるゲームから、全員が勝てる新しいゲームへの転換です。
例えば、SNSについての研究では、人々は一方的にSNSの使用をやめることを望まないものの、もし全員が一緒にやめるなら、友人に少額を払ってでも全員でSNSをやめることを望むことがわかりました。これはSNSが負のゲームであることを示しています。誰もが離れることに対して支払う意思があるのに、最初に動くと損失が大きすぎるため、誰も最初の一歩を踏み出したくないのです。
新しい政治の考え方は、人々がこのような状況について一緒に考え、協調して行動し、より良いポジティブサムのゲームへ移行できるようにすることです。
Q. 異なる意見を持つ人とどのように対話を作りますか？
最も重要なのは「これについてどう感じますか？」「なぜそう感じるのですか？」と尋ねることです。誰もが自分の感情の専門家であり、その感情を否定することはできません。「あなたはそう感じるべきではない」「私はそう感じない」と言うのは、議論に陥る確実な方法です。代わりに「なぜそう感じるのですか？」と尋ねられます。
説明を聞きながら、その経験の背後にある共通の事実を見つけることができます。そして「私もこれが真実だと確信しています」と言えます。強い意見から感情へ、そして事実へと遡ることで、事実に関する共通の合意点に達することができます。
そして「同じ事実について、異なる経験を持つため、私は違う感じ方をしています」と言えます。それでいいのです。そこから尊重が生まれます。
Q. 怒りを感じることはありませんか？特に人々がテクノロジーやデジタル民主主義の美しさを理解しないとき。
怒りの概念は不正義に人々の注意を向けさせたいときに役立ちます。世界に何か間違ったことがあれば、怒りを感じ、それが憤りとなって人々が問題に一緒に取り組むことができます。しかし、私のアイデアが理解されないことは世界の不正義ではありません。
たとえ人々が一緒に怒りを感じても、それは解決策に貢献しません。理解されないと感じるなら、それは常に相手側の問題ではなく、私の問題だと考えます。私はもっと時間を相手と過ごし、彼らの世界に入ることができるからです。そうすれば、彼らが理解できる方法でアイデアを表現する方法がわかります。
そしてそれをすれば、もはや「私の」アイデアではなく、「私たち」のアイデアになります。アイデアを所有するのではなく、アイデアはグループの中で生まれると感じています。この集合的なアイデア創出や共創、共通善の考え方が、理解されないと感じるときに怒りを感じないための基本的な姿勢です。それをより理解し、より対話するための招待として解釈します。それは光を取り入れるための亀裂なのです。